第(dì )三,患者(zhě )体验(yàn )和个性化医疗成为医院(yuàn )革命第五季(🈁)的关(guān )键课题。医患关系的改善和患者参与的程度日益增加,使得医疗服务不(bú )再只关注疾病(bìng )治(Ⓜ)(zhì )疗(liáo ),还注重提升患者(zhě )的整(zhěng )体体验。医(🍹)院需要从服务(wù )流(liú )程到环境设计,从信息沟通到医患互(hù )动等(🤨)各个方(fāng )面(miàn )进行改进(🈴),以满足(zú )患者对个性化(huà )医疗的需求。例如,建(jiàn )立个性化医疗计划(huá )、提供在线咨询服务、改善住院环境等举措都(dōu )可以(🈳)(yǐ )增(zēng )强患(huàn )者参与感和满意度。
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