首先,甜心空姐必须具备扎实的专业基础知识。他(tā )们(men )需要(yào )了解飞行(háng )原理、飞机结构(gòu ),掌(zhǎng )握急救技能、灭火操(cā(😂)o )作等紧急(🌜)处理能力。只有(yǒu )在(zài )应对突发(fā )状况时做出恰当的(de )反应,才能(🌼)保障乘客的生命安(ān )全(quán )。此外,她们还(hái )需了解航空知识、服务流程(chéng )等,以便为(wéi )乘客(📎)提供准(👎)确的信息和服务(wù )。
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